户籍业务量骤升，虹口警方推出多渠道咨询缩减办理时长

（户籍业务量骤升，虹口警方推出多渠道咨询缩减办理时长）

　　图源；视觉中国

　　近段时间，公安派出所综合窗口的户籍业务量骤增。以虹口区凉城新村派出所为例，据综合窗口户籍警长汪琳介绍，现在每日业务量在160人次左右，是本轮疫情前的2倍，主要的业务增长在身份证换领和居住证相关业务。为此，民警一方面尽快为市民办理好业务，如在市民扫描场所码、领取排队号码后，负责首问接待的民警会根据市民办理的业务内容引导其分区排队，同时对相关材料进行预检。另一方面，派出所内也加强了防疫措施，防止人员聚集。

　　同时，为了提升户籍业务办理效率，让市民足不出户也能办妥相关业务，近日虹口公安分局人口管理办公室在微信平台开设了“虹口人口管理”，不仅及时发布户籍相关业务信息，同时还能通过该链接至上海人口管理信息平台和一网通办平台。市民可以在手机上完成相关业务的咨询和预约。开具户籍证明、办理出生一件事、身故一件事等等业务，也可以通过上述平台实现全流程线上办理。针对不便使用手机的老年人，虹口警方充分利用疫情期间辖区9家派出所设立的9条“金盾求助热线”，积极转变职能，派驻户籍业务民警值守，提供相关业务的电话咨询功能，帮助老年人提前准备好相关材料，争取只跑一次就能办结。

　　虹口警方也提醒广大居民，近期户籍业务量较大，类似《户口迁移证》超期的，本市公安机关将延长办理时效至12月31日，因此市民可以选择避开近期高峰。想了解更多相关政策内容的居民，可以选择关注“虹口人口管理”或提前通过“金盾求助热线”咨询虹口区就近派出所。

　　作者：周辰

　　通讯员：崔顺成

　　编辑：刘力源

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