
政策咨询 疑难处理
走出家门,几分钟完成贷款申请。这并非科幻情节,而是发生在上海某小区的现实场景。
中民普惠推出的国内首台无人自助借贷服务机1.0版,近日在锐翔上房物业旗下小区试运行。居民只需携带证件,通过身份验证与房产扫描,即可在家门口提交申请。这种“社区FINTECH”模式,试图回答金融科技如何真正造福普罗大众的命题。

从概念到落地的体验升级
金融科技浪潮席卷全球,人脸识别、声纹识别等概念层出不穷。但对于终端客户而言,这些技术究竟创造了哪些核心价值,此前一直缺乏直观答案。
此次中民普惠与亚联数据联手研发的无人自助借贷服务机,将抽象的技术转化为具体的服务流程。测试现场,居民身着居家服,刷身份证、活体识别、扫描房产证、手机验证码提交,全套动作在数分钟内完成。机器后台随即连通处理,极大提升了贷款申请的客户体验。
上海锐翔上房物业管理有限公司董事长张圣哲表示,双方将在社区金融领域持续探索。这种线下设备的投放,不仅是对线上APP“酷邀贷”的有效补充,更降低了社区居民,尤其是对数字技术不熟悉的中老年人接受金融服务的门槛。
场景延伸与未来规划
中民普惠金融董事长庄诺介绍,目前推出的是第一代1.0试验版,后续将根据试运营情况随时迭代调整。未来三个月内,计划在上海多个住宅小区和大型写字楼投入100台设备进行试运营。
依托母公司中民未来旗下5.7亿平米的社区管理面积,这种“FINTECH社区”拥有广阔的探索土壤。上线两个多月的“酷邀贷”平台已积累50多万用户,线下设备与线上平台的结合,正让普惠金融服务更深入普通百姓的生活。
中国社区金融30人论坛秘书长张磊认为,从线下网点到手机,再到无人自助借贷服务机,这一演变路径为百姓生活带来便利,这正是金融科技的真正意义所在。